數位通路 13/16

老牌傢具賣場的進擊，用VR挑選傢俱、攜手大型電商合作

特力集團改變傳統賣場經營模式，透過跨界合作並引進新科技為實體店面添增新意。用數位貨架展示家具擺放的位置跟顏色，戴上VR眼鏡，虛擬實境客廳立刻顯現在眼前，導入這些新科技服務的是40年老牌家具用品賣場「特力集團」，執行長童至祥形容這是一場「先射子彈再射砲彈」的賭注。...

迎接超零售時代，「全通路串連」、「AI驅動數據價值」、「體驗優先」三大要素彼此影響，交織成為超零售時代的風景。想像一個場景，當走進百貨商場時，手機收到了一則優惠通知：「歡慶母親節！10大糕點名店滿千送百，」要是沒有收到通知，你恐怕還不知道昨晚滑著手機猶豫不決的兩種蛋糕口味...

體驗式電商正在興起，消費者對於電商平台的內容越來越依賴，某些品項在電商平台的搜尋量已經超越傳統搜尋引擎。蝦皮購物提醒，電商平台業者的商業思維必須轉變。「現代人的眼球是非常分散的，在每個議題的停留時間都非常短，」蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威這樣說。因此，對於品牌而言，該...

17Life透過數位轉型顧問服務，讓17Life年度獲利由虧轉盈，2019年業績更有望挑戰成長100%。目前，17Life已先後與全家便利商店、新光三越、台新銀行推出App服務。生活電商康太數位(17Life)從團購票券業務起家，再跨入電商宅配，13年來累積豐富的虛實整合...

全家從2017年起推出自有支付工具My FamiPay後，打造多元支付渠道與會員服務，從3月27日起，My FamiPay將開啟線上支付功能，首波針對App商品預售開放。

Yahoo奇摩購物中心電商市場的客單價正在提升，Yahoo奇摩購物中心也趁著15週年慶檔期針對此市場出招。在未來也計劃持續在此市場著墨。 Yahoo奇摩購物中心15週年慶將於近日正式登場，週年慶前的暖慶活動也已經開跑。「在週年慶檔期活動中，便宜、促銷是我應該要做的，但是除...

最近祖克伯受訪時表示，他非常有興趣把Facebook登入帳號的資訊，與區塊鏈技術結合，讓用戶在登入第三方應用程式時，能擁有更大的權限掌控自己的個資，將資料「還權於民」。從濫用8700萬用戶個資的劍橋分析（Cambridge...

AMAZON亞馬遜將如何改變食品業？以網路空間為據點的亞馬遜，當然看準了併購全食超市帶來的相乘效果。全食超市與Instacart合作發展網路事業，代表全食超市已經具備了網路事業所需要的條件。第一個條件是「即時的店面庫存資訊」。想要同時在網路空間與實體空間提供服務，這項條...

融合線上與線下通路的服務，讓消費者無論在何時何地，都可以獲得無差別的服務、穩定的購買經驗，這種圍繞消費者建立一個統一、360 度的顧客服務，稱之為「全通路行銷模式」，是行銷人近年戮力執行與改進的品牌策略。電商零售龍頭亞馬遜（Amazon）在 2015...

老樣子，結論先走。平台必須為平台上每個角色創造價值，其底層精神是「服務」與「信任」，而非硬把自己安插在交易雙方中間坐地起價。平台模式發展基礎是網路外部效應（network externality）。網路外部效應是指當商品售出數目越多或使用次數越多，商品價值就會跟著提高。...