更新日期：2019年4月24日
17Life透過數位轉型顧問服務，讓17Life年度獲利由虧轉盈，2019年業績更有望挑戰成長100%。目前，17Life已先後與全家便利商店、新光三越、台新銀行推出App服務。
生活電商康太數位(17Life)從團購票券業務起家，再跨入電商宅配，13年來累積豐富的虛實整合運營經驗，看準實體品牌發展新零售契機，期望藉由過去數位轉型經驗，成為通路品牌數位轉型推手。
目前，17Life已先後與全家便利商店、新光三越、台新銀行推出App服務。同時，透過提供數位轉型顧問服務，17Life在一年半的時間內，順利由虧轉盈，2019年業績更有望挑戰100%成長。
談到新零售，美國Amazon、Walmart以及中國阿里巴巴併購其他公司的案例，常常被台灣廠商拿來作為實體與電商企業轉型的指標。但是，17Life董事長李易騰認為，美國與中國的環境特殊，在台灣的電商與實體企業，很難同樣以大型併購的方式來實現新零售。
「台灣其實很難做M&A（併購），所以我覺得兩邊（實體與虛擬）應該是策略合作的關係，」李易騰這樣認為。
17Life帶著B2C電商的經驗，協助實體廠商轉型新零售。李易騰也強調，「我們不是只幫你做App，我們是合作夥伴；所以我們簽的合約是ODM（設計製造），不是OEM（代工生產），如果是OEM我們就不簽了。」
談到全家便利商店、新光三越、台新銀行這些已經相當成熟的案例，李易騰說，「我認為這些案例都還不夠成功，我覺得要直接能夠把成績呈現在營業額上，還有很多成長空間。」
李易騰透露，17Life未來將接洽更大型的品牌零售商與大型超級市場，再創更多新零售轉型成功案例。
透過深度參與新光三越、全家、台新數位轉型的經驗，17Life發現企業成功落實數位轉型進化有5大關鍵。其中包含：找到「轉型利基點」；「突破DNA」跨部門整合數位思維；「階段性策略」先有流量才能變現；流暢的串接繁雜的系統提供消費者「一致性體驗」；以數據驅動為服務注入溫度，提供消費者「個性化服務」。
掌握5大關鍵後，才有可能進一步打中消費者痛點，創造更好的用戶體驗。17Life營運長陳偉強分享，「當企業要做數位轉型時往往會有許多期待，以App來說需要先做好一致化串接，提供符合使用者期待的便利服務，進一步創造流量之後才有機會變現。」
主文來源:數位時代
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